Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 2026-04-19

1. Definizioni

"Piattaforma": il servizio fornito da TouraCore S.r.l. accessibile su TouraCore.
"Utente": chiunque acceda o utilizzi la Piattaforma.
"Tenant": struttura/azienda che pubblica contenuti e riceve prenotazioni.
"Ospite": utente che effettua prenotazioni.

2. Oggetto

TouraCore S.r.l. fornisce una piattaforma SaaS multi-tenant per gestione di strutture ricettive, ristoranti, noleggio bici, esperienze turistiche, incluse funzionalità di pagamento, booking, channel manager, compliance fiscale (SDI, CIN, tassa di soggiorno).

3. Registrazione e account

La registrazione richiede dati veritieri. L'utente è responsabile della sicurezza delle credenziali. MFA è raccomandato per account tenant.

4. Obblighi dell'utente

L'utente si obbliga a:

Non utilizzare la Piattaforma per scopi illeciti.
Non caricare contenuti che violino diritti di terzi, copyright, privacy, dignità.
Non tentare accessi non autorizzati, reverse engineering, scraping massivo.
Rispettare la normativa fiscale, turistica, GDPR applicabile alla propria attività.

5. Prezzi e pagamenti

I prezzi del servizio sono indicati nel piano sottoscritto. Pagamenti processati via Stripe. Fatture emesse elettronicamente ex SDI. Mancato pagamento comporta sospensione entro periodo di grazia (grace period 7 giorni) e successiva disattivazione.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti IP sulla Piattaforma appartengono a TouraCore S.r.l.. L'utente mantiene i diritti sui propri contenuti (foto, testi, logo) concedendo licenza non esclusiva per erogazione del servizio.

7. Responsabilità

TouraCore S.r.l. fornisce il servizio "as is". Non risponde di:

Contenuti caricati dai tenant.
Indisponibilità per forza maggiore, DDOS, guasti infrastrutturali di terzi.
Perdite indirette o mancato guadagno.

Responsabilità massima limitata al corrispettivo pagato negli ultimi 12 mesi.

8. Recesso e disdetta

L'utente può recedere in qualsiasi momento dal proprio account. La disdetta non comporta rimborso di canoni già pagati. I dati sono conservati per 30 giorni dopo la disdetta.

9. Modifiche ai termini

Modifiche sostanziali saranno notificate 30 giorni prima via email. L'uso continuato costituisce accettazione.

10. Legge applicabile e foro

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Foro esclusivo: Via Example 1, 20100 Milano, Italia. Per consumatori si applica il foro del loro domicilio ex Codice del Consumo.

11. Contatti

TouraCore S.r.l. Via Example 1, 20100 Milano, Italia info@touracore.com

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